时勘博导隆重推荐安人测评出版的《工作评价》一书

1
八月

Posted by admin

时勘博士序言

（中国科学院心理研究所研究员，博士生导师，社会经济与心理行为研究中心主任，中国社会心理学会副会长）

我非常乐意向心理学界、管理学界与企业界同仁们介绍安人测评的青年学者阳志平同志为首的翻译小组完成的《工作评价：组织诊断与研究实用量表指南》一书。据我所知，作者Dail L.Fields是美国Regent大学商学院的从事组织行为学研究的教授，在一些著名的管理科学杂志，如《管理学术杂志》（Academy of Management Journal）、《管理杂志》( Journal of Management) 、《组织行为学杂志》( Journal of Organizational Behavior)等刊物上发表过多篇研究论文。他在从事组织行为学的研究之余，还曾经担任过MCI管理咨询公司的管理总监及Touche Ross公司的管理咨询师，是一位不可多得的在理论研究和管理实践方面均有较高建树的优秀学者。

正是Dail L.Fields的这种特殊的学术和实践背景，使得他在从事组织行为测量和诊断研究的同时，十分关注这些科学工具的实践化，他针对企业日常进行组织诊断对专业心理学量表的需求，从世界上排名靠前的15本专业管理科学和心理学学术期刊中挑选出经过实践检验的量表，最终形成一本《工作评价：组织诊断与研究实用量表指南》工具书。拜读之后，对于本书有如下三个特点与各位同仁分享：

首先，该书紧贴全球化、信息化的时代变迁的研究主题。本世纪以来，从强调对物的管理转向对人力资源的管理的转变，应当是管理理论和实践的一个划时代的进步。随着目前知识经济时代的兴起，人力资源管理的新问题层出不穷，对知识型员工的管理将成为管理理论与实践的一个新的突破点。例如，如何激励与管理知识型员工？如何评价与衡量企业员工的工作满意度？如何测量在企业管理者与员工之间建立的纸质契约基础之上发展起来的心理契约？如何了解企业与员工之间的匹配程度？如何了解企业员工的工作价值观与道德观？可本书十章选择的工作满意度、组织承诺、工作特征、工作压力、工作角色、组织公平、工作家庭冲突、个人-组织匹配、工作行为和工作价值等问题，全面展示了组织行为在知识经济时代下的组织管理和人力资源开发前沿课题。可以说，从本书介绍问题的视角，可以基本把握组织行为学的研究热点和趋势。

其次，恰到好处的表述模式。本书的表述模式也体现了”以读者为本”的特色。每章涉及一个重要的工作评价主题，在展现每个主题之前，都有一段概括性文字说该主题的结构和测量两方面简明扼要的文献综述，使读者在进入每章的分量表之前，对此主题有一个提纲挈领的认识。介绍了该主题所包括的量表，每个被介绍的量表的介绍包括：简介、量表的信度、量表的效度、量表的出处、量表的题目五部分。这样，既让读者在很短的时间内能对量表的来源和科学依据有了明晰的了解，还可以通过介绍指出的信息，进一步查看量表的原始出处及相关文献。

再次，体现实证研究结果的信、效度数据。与一般咨询师读物或者企业管理人员的采用的自编的调查问卷明显不同的是，本书收录的所有量表都具备翔实的信、效度指标，这保证了量表使用的科学性。尤其值得称道的是，多数量表的形成还考虑使用了最新发展的结构方程技术对于量表的信效度分析结果，同时，多个量表还收录了量表的重测信度数据，这是某些专业研究论文也较少体现的。

不过，正如作者Dail L.Fields自己所指出的一样：”以往的研究发现，东方人不愿让别人知道自己在政治敏感问题上的观点。这种缺乏做出极端反应的特质就会降低调查研究中测量之间的真实差异，而此时统计方法的使用也会带来误导性的结果。因此，把英文版的测量翻译成其他语言版本时，必须要检验一下这种转化是否带来了影响。” 我是赞同这个观点的，从上个世纪八十年代以来，我们已经对本书中涉及的多个心理学量表进行中国本地化的修订工作，如明尼苏达工作满意度调查问卷、CMQ问卷、O’NET工作分析问卷、组织公民行为问卷、工作-家庭冲突问卷、职业倦怠问卷等等。与此同时，我们也基于中国的文化背景，从本位研究的角度，研制了变革型领导问卷、满意度调查问卷和360度反馈评价问卷等等。我相信，随着中国组织行为学研究事业的发展，企业管理者将能够直接获得更多的基于我国文化背景的组织诊断与测量工具表。当然，我记得我的博士生导师、中国科学院院士潘菽教授生前经常说的一句话，”心理测验是可信的，但不能全信，心理测验是可用的，但不能完全依靠它”。我在慎重推荐这本评价手册的同时，也建议大家把访谈、案例研究等质化方法与问卷调查方法结合起来，多与实践工作者沟通调查的结果，使这些评价工具发挥更为积极的作用。我也希望，心理学界、管理学界与企业界能够利用本书提供的某些重要文献线索，一起努力，共同推进我国的管理科学的发展，更好地为企业管理实践服务。

时勘