■ 阳 志 平
著名的发展心理学家Erikson提出的毕生人格发展理论将人生分为八个阶段，其中尤以容易陷入自我同一性（角色扮演）混乱的青春期，对个体心理的健康成长以至最终的成熟起决定性的作用。但认识到青春期重要性的同时，我们又不得不正视一个严峻的现实：调查表明，近三分之一的青少年存在着各种不同程度的心理障碍。如何解决青少年心理状态普遍亚健康的问题已不容忽视，大力开展青少年心理健康教育工作迫在眉睫。而做好这项工作的一个基础性的环节就是建立心理档案系统，这也是顺应档案管理现代化发展趋势的必然选择。它与传统的人工建立心理档案相比具有及时反馈、安全稳定、自动计算等等优势。
1 国内心理档案建设相关软件现状
学生心理档案系统，简称PAS（psychology archives system），它作为一种商品化通用档案管理软件，是心理档案系列开发软件的一个重要组成部分。
目前，国内与建设学生心理档案系统相关的软件主要有三大类：其一，主要用于收集测验数据的心理测验软件，如众多单位开发的卡特尔16PF测验；其二，主要用于管理学生心理档案（包括测评数据，也包括其他学生信息）的档案管理软件；其三，兼具测评与学生信息管理的综合性心理档案软件系统。
随着日期的增长，国内日益重视计算机心理档案系统的开发工作，开发质量也日益提高。然而，严格地从软件工程角度而言，无论是软件的需求定义还是软件的界面设计、具体实现功能以及后续的软件测试过程，都存在很多问题。根据专家委员会负责人邱晓威同志介绍，自1996年开展评测以来，已有200多个软件参加评测，然而有130个软件不符合评测条件。具体到心理档案系统软件上，问题集中在以下几方面：
1.1 缺少严格意义上的需求分析
一个完整的，科学的心理档案系统的构架一定要注意数据的加密与用户权限的设置。然而，市面上绝大多数心理档案系统软件不具备用户权限模块与数据加密模块，帮助模块。
同时，我们认为，理想的心理档案系统应该包括心理健康教育模块与个案访谈模块，而心理测验仅仅是建设学生心理档案系统过程之中收集数据的方式之一。我们更应该强调心理辅导员针对心理档案系统中的学生的信息，提供针对性强的心理健康教育行动方案。
1.2 软件设计界面不友好，使用不方便
从软件界面而言，目前，Windows已经成为众多软件的通用界面，然而，不少单位开发的仍然是Dos界面的软件，为用户使用带来了诸多不便。同时，即使是专业出身的心理教师，也并非对每套测验的解释了如指掌。绝大多数心理档案系统软件缺少详细的报告系统与图示报告系统。上海某公司甚至直接给客户提交厚达40多页的测验解释说明，让客户自己查找解释。在这一点上，南方人才将测验报告分为供专业人员查看和供非专业人员查看两类的做法值得借鉴。
1.3 缺少严格的软件测试过程
软件工程专家的统计表明，在典型的软件开发项目中，软件测试工作量往往占软件开发总工作量的40％以上。而软件测试成本占软件开发总成本的30％到50％。然而，绝大多数软件都缺少测试过程。
《安人学生心理档案系统®》整体架构与数据流程
基于以上考虑，安人组织有关力量，研发了《安人学生心理档案系统®》，目前已在学校得到广泛使用，并于2004年获得国家版权局认证。
2.1 《安人学生心理档案系统®》架构
《安人学生心理档案系统®》采取了典型的三层B/S结构：即用户界面层、中间服务层以及后端数据存储层。
用户界面层用于界面的具体描述以及与用户的直接交互，对于《安人学生心理档案系统®》用户而言，系统呈现给他/她的即为此层。
数据存储层则直接访问最终的数据结构（如学生信息库、心理测验记录库、心理访谈库与心理咨询记录库等等）。
中间服务层是三层结构中最重要的一层，它接受来自界面层的请求，并按照它自身的规则实现与数据层的交互。随着学校心理健康教育工作的发展，我们可以根据具体需求在中间层增加相关功能。
2.2 《安人学生心理档案系统®》流程
具体而言，《安人学生心理档案系统®》系统由八个模块构成。各模块既相互关联，又相互独立，其主要功能说明如下。
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2.2.1 登陆模块
在本模块，实现用户权限校正，不同的用户具备不同的权限，同时只能进入相应的页面。《安人学生心理档案系统®》的用户主要有三类：学生、班主任和心理辅导员。
学生是指在《安人学生心理档案系统®》中接受测评、访谈、调查和被建立心理档案的对象。在《安人学生心理档案系统®》系统中，学生仅有权接受测评与察看自己的测评结果，而无权察看他人的信息。班主任是指一个班的负责人，他经得心理辅导员同意，可以察看本班的同学的心理健康现状，但无权察看其他班以及具体到某一位的学生的心理档案系统。心理辅导员是使用《安人学生心理档案系统®》来开展学校心理辅导业务的人员。
2.2.2 学生信息管理模块
管理学生的信息，为心理档案系统管理奠定基础。
2.2.3 心理档案数据采集模块
提供联机心理测验、纸笔测验结果输入、个案访谈纪录输入三种建设心理档案系统的数据采集方式。
2.2.4 心理档案管理模块
心理档案包括的主要内容有：
1）学生基本情况。包括：个人简介、身体状况、家庭环境、在校状况及对学生个人生活影响的重大事件。
2）个别辅导记录。心理辅导员（或班主任）对通过使用PAS系统提供的测试或以往的心理问卷，发现存在某些方面心理问题的学生并进行个别辅导，其间留下的记录要保留到该生的心理档案中。
3）心理测评量表。《安人学生心理档案系统®》提供的心理量表都是经过标准心理学量表的信效度检验以及本土化检验的规范量表。每个量表都附有背景介绍和详细的使用说明。
2.2.5 心理档案查询模块
包括个人测评结果查询、群体测评结果查询、个案访谈记录查询。同时支持多种查询方式，比如可以按学生、性别、班级等方式查询，也可以按照某个测验维度查询。
2.2.6 心理档案管理模块
主要通过维护系统的基本数据库来实现。比如年级信息的管理、班级名的管理、学生信息、班主任信息、心理辅导员信息的管理。
2.2.7 心理健康教育模块
主要是指针对学校的心理健康教育实践，为心理辅导员开展心理健康教育提供操作性方案。
2.2.8 交流模块
在《安人学生心理档案系统®》中，建立了四种类型的网络交流社区：1）全国学生心理健康教育老师之间的网络交流社区；2）学生与学生之间的网络交流社区；3）老师与学生之间的网络交流社区；4）心理老师与其他老师尤其是班主任的网络交流社区。交流社区将进一步拓展档案系统的概念，让学校心理健康教育工作进一步从封闭走向开放。
2.2.9 用户帮助模块
包括常见问题解答、索引目录、心理健康知识介绍等。为学生使用《安人学生心理档案系统®》进行心理测试，以及辅导员分析心理档案数据、发现问题学生并采取帮助措施提供了后台保障。同时，《安人学生心理档案系统®》提供环境参数设置、密码更改、系统帮助、网络技术支持等其他多项功能，在功能设置上力求既满足用户的使用要求，又具有一定的灵活性。
3心理档案系统进一步发展方向
3.1 中国人毕生心理档案系统
若从更长远一点的角度来看，心理的发展是一个动态的过程，学生阶段仅仅是整个人生的一部分。我们可以把学生心理档案系统作为毕生心理档案系统的一个探测石，在积攒足够开发经验和档案数据的基础上，建立每个中国人在人生的各个阶段的心理档案系统，并将各系统以个体为主线有机的联结起来，从而使心理档案成为伴随人一生的珍贵记录。
3.2 心理学量表通用存储格式
对于正在发展之中的心理学市场某些部分进行规范，形成行业通识，方便用户使用与开发者的二次开发，是极为必要的。如果我们能够在《安人学生心理档案系统®》中统一使用一种得到众多开发商与研究者认可的心理学量表通用存储格式，将有助于《安人学生心理档案系统®》的全国推行，充分实现各个学校心理健康教育资源共享，便于国家了解与掌握全国学生心理健康现状，同时还会产生巨大的应用价值。
3.3 基于IRT的自适应测验系统
以往心理测验软件的缺点之一是，当样本群扩大到一定程度时，无法实时的根据施测结果动态地生成新的常模，常模往往滞后于现实情况的发展。而基于项目反应理论(IRT)的心理测验则有助于我们改正这一点。如果能够完美地将基于IRT的自适应测验系统与《安人学生心理档案系统®》结合在一起，将能够为我们的学校心理健康教育提供更真实与充分的数据。
